发表时间：2021-07-13
网络预约出租汽车简称网约车，是当下最为热门的出行方式之一，为人们的出行提供了方便，但是随之而来的安全问题也实在是令人堪忧。近日，滴滴因涉嫌违规采集个人信息被推到了风口浪尖，网约车信息安全再次引发质疑。
数字经济时代，互联网数据成为重要资源，由于网约车平台在提供服务的过程中，会收集大量乘客与司机的个人信息及隐私，并依托互联网将相关数据上传至云端保存，其数据安全的重要性不言而喻。
监管力度不断加强
滴滴成立9年，一路走来问题频频、饱受质疑，这一次更是因信息安全问题而“翻车”。7月2日，滴滴被国家互联网信息办公室叫停整改，在网络上引发热议。紧接着，7月4日，“滴滴出行”APP被强制下架。滴滴对此回应，将积极配合相关部门进行网络安全审查工作，严格按照有关部门要求下架整改。
7月5日，国家互联网信息办公室再次发布通告，除滴滴出行外，还将对“运满满”、“货车帮”等实施网络安全审查。
那么，什么是网络安全审查呢？2020年4月，为落实《网络安全法》要求，网信办联合发改委等部门发布《网络安全审查办法》，通过对网络产品和服务的提供商、运营商和服务商开展网络安全审查，能及时排查安全风险和漏洞，降低风险，是保障国家安全，促进数字经济健康发展的重要监管机制。
从滴滴下架到多家网约车平台被调查，此次风波向我们传递了一个明显的信号，那就是国家对网络安全监管越来越重视，强监管时代已经来临。
相关立法不断完善
2020年11月，全国信息安全标准化技术委员会发布关于国家标准《信息安全技术 网络预约汽车服务数据安全指南》征求意见稿；2021年4月7日，工信部公开征求对《智能网联汽车生产企业及产品准入管理指南(试行)》的意见；4月26日，工信部公开征求对《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》的意见；6月10日，《中华人民共和国数据安全法》正式出台（将于2021年9月1日起实施）。
监管网约车安全的相关法律法规日益完善，一方面为个人信息保护提供了法律保障，另一方面，也为督促网约车整改提供了法律依据。
加强信息保护势在必行
网约车行业数据与个人隐私、国家安全密切关联，加强个人信息保护势在必行。那么，个人和网约车平台应如何加强数据信息保护呢？
对于个人来说，应多了解个人信息保护常识和法律法规，提高个人信息保护意识和技能，当个人信息遭到侵犯时合理使用法律武器。打车时务必选择合规可查的网约车平台，切勿随意透露居住地址、身份证、银行卡等重要隐私信息。
网约车平台应遵守以下准则：
1、对于行程录音收集，生成的行程录音文件应在上传完成后删除，不应在移动终端留存；收集的行程录音录像数据存储时间不宜超过7天，当乘客或驾驶员有尚未解决完毕的纠纷时，可以保存至纠纷处理完毕后再删除。
2、不得过度、违法违规采集司机、乘客的个人信息及隐私，对涉及隐私的数据采用加密保护，未经个人明示同意，不得将个人信息用于开展其他业务。
3、针对敏感的个人信息，应制定行程录音录像数据安全管理规范重点保护，明确行程录音录像数据生命周期中收集、传输、存储、使用、披露和销毁等环节的安全控制措施。
结语：不可否认，在相关立法越来越完善的情况下，网约车安全事故明显减少，但是信息泄露乱象频频曝光，使网约车一再面临信任危机。网约车平台应引以为戒，坚守信息安全底线，切实保障国家及个人信息安全，共同维护网约车市场秩序。
