发表时间：2023-11-13
尽管人工智能的前景诱人，但采用之路并非没有挑战。企业必须克服这些障碍，才能在快速变化的商业环境中获得竞争优势。
人工智能的采用在各行业的企业中变得越来越普遍。这主要是由于其自动化任务、增强决策流程和提升整体客户体验的能力。
在当前形势下，许多尚未拥抱人工智能的企业正在积极制定战略以促进其整合。这种趋势在小企业中尤其明显，这些企业历来对采用人工智能技术更加犹豫不决。
值得注意的是，大型企业比小型企业更倾向于拥有涵盖整个组织框架的全面人工智能战略。然而，值得一提的是，很大一部分小企业正在积极制定人工智能战略。
然而，考虑到每个人都想乘风破浪并在其业务中采用人工智能，并不是每个组织都知道如何采用它。因此，在完全接受人工智能集成之前，必须承认潜在障碍的存在。
人工智能的魅力
在深入研究障碍之前，让我们首先承认人工智能无可否认的吸引力。它提供了增强人类智能和自动化复杂任务的能力，使组织能够更有效地运营并做出数据驱动的决策。
人工智能可以回答复杂的问题、生成内容，甚至可以从大量数据集中提供见解。这种变革性技术有望彻底改变从营销和销售到制造和风险管理的各种业务功能。
尽管人工智能前景广阔，但一些反复出现的挑战仍然阻碍其广泛采用。以下是企业在采用人工智能过程中遇到的主要障碍：
1、缺乏清晰的认识
企业面临的基本问题之一是缺乏对人工智能项目需求的了解。当企业已经表现良好时，他们的团队可能会犹豫是否接受显着的变化。当预期回报不明朗时，说服投资者致力于人工智能项目就变得具有挑战性。不确定性常常使人工智能的采用过程变得复杂。
2.数据质量问题
为了构建有效的人工智能模型，组织必须利用高质量的数据。不幸的是，过时或不充分的数据管理系统常常阻碍人工智能的采用。数据管理不足会导致数据湖和数据孤岛，导致难以为人工智能建模创建结构化数据。
3.技能缺陷
仅高质量数据是不够的；企业还需要合适的技能来使人工智能用例发挥作用。在人工智能采用的竞争格局中，获取必要的数据和人工智能专业知识是一项重大挑战。即使拥有内部专业知识的企业也可能在构建人工智能组件方面遇到困难。
4.供应商选择
对于企业来说，选择合适的人工智能供应商可能是一项艰巨的任务。与供应商的负面经历可能会让企业犹豫是否要采用人工智能。
5.缺乏强有力的用例
为了人工智能而实施人工智能往往无法鼓励全企业范围内的采用。如果没有令人信服的人工智能用例，提供高商业价值就会成为一项挑战。企业必须战略性地应用人工智能，重点关注人工智能可以推动重大进步的领域。数据分析方面的专业知识，可以帮助企业释放数据价值并从人工智能中获益。
6.人工智能的可解释性低
由于数据孤岛和复杂性，许多人工智能项目在生产中面临障碍。人工智能团队需要平台，以提供无缝体验，以高效率和可解释性将人工智能用例投入生产。
7.对传统系统大修的恐惧
依赖过时IT基础设施的企业可能会担心采用人工智能带来的相关成本。然而，开源技术和高效的运营框架，使人工智能的采用具有成本效益且可行。
8.程序集成的复杂性
即使经过优化的人工智能程序也常常面临集成挑战，需要大量的工程工作。
9.人工智能治理
企业在实施人工智能用例时必须遵守数据安全和治理法规。在利用人工智能的力量的同时遵守法规至关重要，专家指导可以帮助企业应对这一复杂的局面。
尽管存在这些持续存在的挑战，人工智能在各行业的采用仍在取得长足进步。企业越来越多地将人工智能功能嵌入到其标准业务流程中，其中很大一部分是试点人工智能计划。虽然他们从这些努力中取得了中等到显著的价值，但许多组织尚未在多个业务部门完全采用人工智能。
为了释放人工智能的真正潜力，企业必须关注：
数字化：数字化是人工智能采用的关键推动因素。企业必须在数字化转型之旅中取得进展，因为强大的数字基础对于训练人工智能模型和扩展人工智能洞察至关重要。
扩展人工智能：超越试点项目至关重要。企业需要深入了解人工智能的潜力，并需要领导层的承诺来推动大规模变革。
关键推动因素：制定明确的人工智能战略、寻找合适的人才以及实施复杂的数据战略，是人工智能成功的重要推动因素，这些都需要战略思考和行动。
劳动力转型
人工智能提出了有关人才获取和劳动力变化的问题。企业正在多元化其人才采购策略，包括外部招聘、发展内部能力以及与科技企业合作。虽然人工智能可以自动化某些任务，但预计不会显著减少劳动力。相反，人工智能可能会重新定义工作角色，并为人与机器之间的协作创造机会。
总之，虽然人工智能的前景诱人，但采用之路并非没有挑战。企业必须通过利用专家指导、培育创新文化以及战略性地将人工智能融入其运营来克服这些障碍。随着人工智能的不断发展，那些克服这些障碍的人将在快速变化的商业环境中获得竞争优势。
